Расчет суммы возврата за жд билет со скидкой происходит с учетом количества средств, уплаченных пассажиром.
Возврат за бесплатный билет не производится.
Выплаты при возврате билета в жд кассу РЖД, зависят от периода:
- Более чем 8 часов до поездки – полная стоимость билета и полная стоимость плацкарты
- От 2 до 8 часов до отправления поезда – полная стоимость билета и половина стоимости плацкарты.
- Менее 2 часов до отправления поезда и 12 часов после отправления поезда – стоимость билета без стоимости плацкарты.
Для жд билетов при международных поездках:
- Более чем сутки до отправления поезда – полная стоимость билета и плацкарты.
- От суток до 6 часов до отправления поезда – стоимость билета и половина стоимости плацкарты.
- Менее шести часов до отправления и трёх часов после отправления поезда – стоимость билета без стоимости плацкарта.
Под стоимостью билета подразумевается плата за перевозку на поезда, под стоимостью плацкарта – плата за место в вагоне поезда.
В случае болезни или несчастного случая, при предъявлении проездного документа для отметки железной дороги в течение 10 суток с окончания срока действия документов, подтверждающих болезнь или несчастный случай — выплачивается полная стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.
Если билет утерян, возврат не производится. Если виновник отмены путешествия железная дорога, выплачивается полная стоимость билета.
При этом из стоимости возврата не возвращаются:
- Комиссия платежной системы и сайта.
- Рекламационный сбор ОАО РЖД, равный 155 руб 50 коп.
Сроки возврата денежных средств:
При оплате билета с помощью банковской карты Visa/Mastercard возврат денег будет осуществлен на ту же карту в срок от 7 до 30 рабочих дней.
При оплате через салоны связи Евросеть или Связной возврат денег производится наличными в жд кассе возврата.
Добавить комментарий